Polityka cookies

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka cookies określa zasady wykorzystywania plików cookies oraz podobnych technologii w sklepie internetowym BuyMukta.com.

Administratorem serwisu jest:

Mukta sp. z o.o.
ul. Drzewieckiego 11A
39-300 Mielec, Polska
NIP: 8172207381
REGON: 523130500

E-mail: shop@buymukta.com
Tel.: +48 503 834 809

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się również w Polityce prywatności sklepu BuyMukta.com.

2. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies to niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Cookies oraz podobne technologie mogą służyć między innymi do prawidłowego działania Sklepu, utrzymywania sesji użytkownika, zapamiętywania zawartości koszyka i ustawień, analizowania sposobu korzystania ze strony oraz – w zakresie wymagającym zgody – mierzenia skuteczności działań reklamowych i dostosowywania reklam.

Niektóre informacje pozyskiwane przy wykorzystaniu cookies lub podobnych technologii mogą stanowić dane osobowe.

3. Rodzaje wykorzystywanych cookies

Cookies niezbędne

Cookies niezbędne służą do zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania Sklepu.

Mogą być wykorzystywane w szczególności do obsługi koszyka, utrzymywania sesji użytkownika, logowania do Konta Klienta, zapewnienia bezpieczeństwa, realizacji procesu składania zamówienia oraz zapamiętywania ustawień dotyczących zgód na cookies.

Cookies niezbędne są stosowane w zakresie, w którym ich wykorzystanie jest konieczne do zapewnienia transmisji komunikatu lub świadczenia usługi wyraźnie żądanej przez użytkownika.

Cookies funkcjonalne

Cookies funkcjonalne mogą umożliwiać zapamiętywanie wybranych ustawień i preferencji użytkownika oraz korzystanie z dodatkowych funkcji Sklepu.

Jeżeli zgodnie z obowiązującymi przepisami zastosowanie danej technologii wymaga zgody, zostaje ona uruchomiona dopiero zgodnie z wyborem użytkownika.

Cookies analityczne

Cookies analityczne służą do badania sposobu korzystania ze Sklepu oraz pomagają nam ulepszać jego funkcjonowanie.

W tym celu korzystamy z usługi Google Analytics.

Google Analytics może umożliwiać analizowanie między innymi liczby odwiedzin, źródeł ruchu, odwiedzanych podstron, rodzaju urządzenia, sposobu korzystania ze strony oraz zdarzeń wykonywanych przez użytkowników w Sklepie.

W zakresie wymagającym zgody analityczne mechanizmy przechowywania danych są uruchamiane zgodnie z wyborem użytkownika dokonanym za pomocą narzędzia do zarządzania zgodami.

Sposób działania usług Google może być również dostosowywany do statusu zgody użytkownika za pomocą mechanizmów zarządzania zgodą oferowanych przez Google.

Cookies marketingowe

Cookies marketingowe i podobne technologie mogą służyć do mierzenia skuteczności kampanii reklamowych, analizowania konwersji, tworzenia grup odbiorców oraz dopasowywania reklam.

Sklep korzysta między innymi z technologii Meta Pixel.

Meta Pixel może umożliwiać rejestrowanie zdarzeń związanych z korzystaniem ze Sklepu, takich jak odwiedzenie określonych podstron, wyświetlenie Produktu, dodanie Produktu do koszyka, rozpoczęcie procesu zakupowego lub dokonanie zakupu.

Technologie marketingowe wymagające zgody są wykorzystywane zgodnie z decyzją użytkownika dotyczącą ich aktywacji.

4. Cookies własne i podmiotów zewnętrznych

W Sklepie mogą być wykorzystywane zarówno cookies własne, jak i technologie dostarczane przez podmioty zewnętrzne.

Cookies własne są związane bezpośrednio z funkcjonowaniem BuyMukta.com i mogą być wykorzystywane między innymi do obsługi koszyka, Konta Klienta, sesji użytkownika oraz procesu zakupowego.

Cookies i technologie podmiotów zewnętrznych mogą być związane z usługami dostarczanymi przez zewnętrznych dostawców.

W Sklepie wykorzystywane są w szczególności:

• Google Analytics – do analizy ruchu i sposobu korzystania ze Sklepu,
• Meta Pixel – do pomiaru skuteczności reklam, analizy konwersji oraz działań marketingowych.

Google wskazuje, że dla użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego większość jego usług jest świadczona przez Google Ireland Limited. Meta w swoich europejskich warunkach dotyczących narzędzi reklamowych wskazuje Meta Platforms Ireland Limited.

5. Zgoda na wykorzystywanie cookies

Podczas korzystania ze Sklepu użytkownik może otrzymać możliwość określenia swoich preferencji dotyczących wykorzystywania cookies i podobnych technologii.

W zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy użytkownik może zaakceptować opcjonalne cookies, odmówić ich stosowania, wybrać określone kategorie lub później zmienić swoją decyzję.

Brak zgody na opcjonalne cookies analityczne lub marketingowe nie powinien uniemożliwiać dokonania zakupu ani korzystania z podstawowych funkcji Sklepu.

Cookies niezbędne mogą działać niezależnie od zgody, jeżeli są konieczne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika lub spełniają inne warunki przewidziane przez obowiązujące przepisy.

6. Zmiana lub wycofanie zgody

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swoje preferencje dotyczące cookies lub wycofać wcześniej udzieloną zgodę za pomocą dostępnego w Sklepie mechanizmu zarządzania zgodami.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.

Użytkownik może również zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień używanej przeglądarki internetowej, między innymi poprzez ich usuwanie lub blokowanie.

Całkowite zablokowanie cookies, w tym cookies niezbędnych, może spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji Sklepu, takich jak koszyk, logowanie lub proces składania zamówienia.

7. Google Analytics

W Sklepie korzystamy z usługi Google Analytics w celu analizowania ruchu oraz sposobu korzystania ze strony internetowej.

Google Analytics może przetwarzać informacje związane między innymi z urządzeniem i przeglądarką użytkownika, przybliżonym źródłem wizyty, interakcjami ze stroną oraz zdarzeniami wykonywanymi podczas korzystania ze Sklepu.

Informacje te wykorzystujemy w szczególności do analizowania popularności poszczególnych części Sklepu, sprawdzania skuteczności działań marketingowych, wykrywania problemów z funkcjonowaniem strony oraz jej dalszego rozwoju.

Google przewiduje mechanizmy zarządzania stanem zgód, w ramach których działanie tagów Analytics i reklamowych może zmieniać się zależnie od wyborów użytkownika.

Szczegółowe informacje o zasadach przetwarzania danych przez Google dostępne są w politykach prywatności i dokumentacji Google.

8. Meta Pixel

W Sklepie korzystamy z technologii Meta Pixel, dostarczanej przez Meta.

Technologia ta pomaga mierzyć skuteczność kampanii reklamowych prowadzonych w usługach Meta oraz analizować określone działania wykonywane przez użytkowników po przejściu z reklamy do Sklepu.

W zależności od konfiguracji mogą być rejestrowane między innymi zdarzenia dotyczące odwiedzenia strony, wyświetlenia Produktu, dodania Produktu do koszyka, rozpoczęcia procesu zakupu lub dokonania zakupu.

W zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy technologie marketingowe Meta są wykorzystywane zgodnie z preferencjami użytkownika dotyczącymi zgody na marketingowe cookies i podobne technologie.

9. Okres przechowywania cookies

Cookies mogą mieć charakter sesyjny lub stały.

Cookies sesyjne są przechowywane przez czas trwania sesji użytkownika i mogą zostać usunięte po zamknięciu przeglądarki lub zakończeniu sesji.

Cookies stałe mogą pozostawać na urządzeniu użytkownika przez okres określony w parametrach danego pliku lub do czasu ich usunięcia.

Okres działania poszczególnych cookies zależy od ich przeznaczenia, konfiguracji Sklepu oraz zasad stosowanych przez dostawców zewnętrznych technologii.

Użytkownik może samodzielnie usuwać zapisane cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki.

10. Dane osobowe

Informacje pozyskiwane za pomocą cookies lub podobnych technologii mogą w określonych przypadkach stanowić dane osobowe.

Jeżeli w związku z wykorzystaniem cookies dochodzi do przetwarzania danych osobowych, odbywa się ono zgodnie z RODO oraz zasadami opisanymi w Polityce prywatności BuyMukta.com.

Informacje wymagane przy zbieraniu danych osobowych obejmują m.in. tożsamość administratora, cele i podstawy prawne przetwarzania, odbiorców danych oraz informacje dotyczące ewentualnego przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

11. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług globalnych dostawców technologii, w szczególności Google oraz Meta, określone dane mogą w niektórych przypadkach być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dochodzi do takiego przekazania danych, odbywa się ono przy zastosowaniu mechanizmów przewidzianych przez obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych osobowych, zależnie od konkretnego państwa, dostawcy i sposobu przetwarzania danych.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania i transferu danych przez poszczególnych dostawców znajdują się w ich aktualnych politykach prywatności.

12. Ustawienia przeglądarki

Większość współczesnych przeglądarek internetowych umożliwia zarządzanie plikami cookies, w tym ich wyświetlanie, usuwanie, blokowanie lub określanie zasad ich wykorzystywania.

Dokładny sposób zmiany ustawień zależy od używanej przeglądarki, jej wersji oraz urządzenia.

Aktualne instrukcje dotyczące zarządzania cookies można znaleźć w ustawieniach lub dokumentacji pomocy używanej przeglądarki.

13. Zmiany Polityki cookies

Niniejsza Polityka cookies może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmian obowiązujących przepisów prawa, sposobu funkcjonowania Sklepu, konfiguracji wykorzystywanych technologii lub dostawców usług.

Aktualna wersja Polityki cookies jest publikowana na stronie BuyMukta.com.

14. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących stosowania cookies lub ochrony danych osobowych można skontaktować się z nami:

Mukta sp. z o.o.
ul. Drzewieckiego 11A
39-300 Mielec, Polska
NIP: 8172207381
REGON: 523130500

E-mail: shop@buymukta.com
Tel.: +48 503 834 809