Informativa sui cookie

1. Informazioni generali

La presente Informativa sui cookie disciplina l’utilizzo dei cookie e di tecnologie simili nel negozio online BuyMukta.com.

Il gestore del sito è:

Mukta sp. z o.o.
ul. Drzewieckiego 11A
39-300 Mielec, Polonia
NIP: 8172207381
REGON: 523130500

E-mail: shop@buymukta.com
Tel.: +48 503 834 809

Ulteriori informazioni relative al trattamento dei dati personali sono disponibili anche nell’Informativa sulla privacy del negozio BuyMukta.com.

2. Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccole informazioni memorizzate sul dispositivo dell’utente durante la navigazione su un sito web.

I cookie e tecnologie simili possono essere utilizzati, tra l’altro, per garantire il corretto funzionamento del Negozio, mantenere la sessione dell’utente, memorizzare il contenuto del carrello e alcune impostazioni, analizzare il modo in cui viene utilizzato il sito e, nei casi in cui sia richiesto il consenso, misurare l’efficacia delle attività pubblicitarie e personalizzare gli annunci.

Alcune informazioni raccolte tramite cookie o tecnologie simili possono costituire dati personali.

3. Tipologie di cookie utilizzate

Cookie necessari

I cookie necessari sono utilizzati per garantire il corretto e sicuro funzionamento del Negozio.

Possono essere utilizzati in particolare per:

• gestire il carrello,
• mantenere la sessione dell’utente,
• consentire l’accesso all’Account Cliente,
• garantire la sicurezza del Negozio,
• gestire correttamente il processo di acquisto,
• memorizzare le preferenze relative al consenso ai cookie.

I cookie necessari vengono utilizzati nella misura in cui il loro impiego sia indispensabile per la trasmissione di una comunicazione o per la fornitura di un servizio espressamente richiesto dall’utente.

Cookie funzionali

I cookie funzionali possono consentire di memorizzare determinate impostazioni e preferenze dell’utente e di utilizzare funzionalità aggiuntive del Negozio.

Qualora la normativa applicabile richieda il consenso per l’utilizzo di una determinata tecnologia, essa viene attivata solo in conformità alla scelta effettuata dall’utente.

Cookie analitici

I cookie analitici sono utilizzati per analizzare il modo in cui viene utilizzato il Negozio e ci aiutano a migliorarne il funzionamento.

A questo scopo utilizziamo il servizio Google Analytics.

Google Analytics può consentire di analizzare, tra l’altro, il numero di visite, le fonti di traffico, le pagine visitate, il tipo di dispositivo, il modo in cui gli utenti utilizzano il sito e gli eventi eseguiti all’interno del Negozio.

Nella misura in cui sia richiesto il consenso, i meccanismi analitici di memorizzazione dei dati vengono attivati in conformità alla scelta effettuata dall’utente tramite lo strumento di gestione del consenso.

Il funzionamento dei servizi Google può inoltre essere adattato allo stato del consenso dell’utente tramite i meccanismi di gestione del consenso messi a disposizione da Google.

Cookie di marketing

I cookie di marketing e tecnologie simili possono essere utilizzati per misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie, analizzare le conversioni, creare gruppi di destinatari e personalizzare gli annunci.

Il Negozio utilizza, tra l’altro, la tecnologia Meta Pixel.

Meta Pixel può consentire di registrare eventi relativi all’utilizzo del Negozio, come la visita di determinate pagine, la visualizzazione di un Prodotto, l’aggiunta di un Prodotto al carrello, l’avvio del processo di acquisto o il completamento di un acquisto.

Le tecnologie di marketing che richiedono il consenso vengono utilizzate in conformità alla decisione dell’utente relativa alla loro attivazione.

4. Cookie propri e cookie di terze parti

Nel Negozio possono essere utilizzati sia cookie propri sia tecnologie fornite da soggetti terzi.

I cookie propri sono direttamente collegati al funzionamento di BuyMukta.com e possono essere utilizzati, tra l’altro, per gestire il carrello, l’Account Cliente, la sessione dell’utente e il processo di acquisto.

I cookie e le tecnologie di terze parti possono essere collegati a servizi forniti da soggetti esterni.

Nel Negozio vengono utilizzati in particolare:

• Google Analytics – per analizzare il traffico e il modo in cui viene utilizzato il Negozio,
• Meta Pixel – per misurare l’efficacia della pubblicità, analizzare le conversioni e supportare le attività di marketing.

5. Consenso all’utilizzo dei cookie

Durante l’utilizzo del Negozio, l’utente può avere la possibilità di definire le proprie preferenze relative all’utilizzo dei cookie e di tecnologie simili.

Nei casi previsti dalla normativa applicabile, l’utente può:

• accettare i cookie facoltativi,
• rifiutare il loro utilizzo,
• selezionare determinate categorie,
• modificare successivamente la propria scelta.

Il mancato consenso ai cookie analitici o di marketing facoltativi non dovrebbe impedire di effettuare un acquisto o di utilizzare le funzionalità essenziali del Negozio.

I cookie necessari possono essere utilizzati indipendentemente dal consenso qualora siano indispensabili per fornire un servizio richiesto dall’utente o qualora ricorrano altre condizioni previste dalla normativa applicabile.

6. Modifica o revoca del consenso

L’utente può modificare in qualsiasi momento le proprie preferenze relative ai cookie o revocare il consenso precedentemente prestato tramite il meccanismo di gestione del consenso disponibile nel Negozio.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità delle attività svolte prima della revoca.

L’utente può inoltre gestire i cookie tramite le impostazioni del proprio browser, ad esempio eliminandoli o bloccandoli.

Il blocco completo dei cookie, compresi quelli necessari, può causare il malfunzionamento di alcune funzionalità del Negozio, quali il carrello, l’accesso all’Account o il processo di acquisto.

7. Google Analytics

Nel Negozio utilizziamo il servizio Google Analytics per analizzare il traffico e il modo in cui viene utilizzato il sito web.

Google Analytics può trattare informazioni relative, tra l’altro, al dispositivo e al browser dell’utente, alla fonte approssimativa della visita, alle interazioni con il sito e agli eventi effettuati durante l’utilizzo del Negozio.

Utilizziamo tali informazioni in particolare per:

• analizzare la popolarità delle varie sezioni del Negozio,
• valutare l’efficacia delle attività di marketing,
• individuare eventuali problemi nel funzionamento del sito,
• migliorare e sviluppare ulteriormente il Negozio.

Google mette a disposizione meccanismi di gestione dello stato del consenso, in base ai quali il funzionamento dei tag Analytics e pubblicitari può variare a seconda delle preferenze espresse dall’utente.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google sono disponibili nelle informative sulla privacy e nella documentazione di Google.

8. Meta Pixel

Nel Negozio utilizziamo la tecnologia Meta Pixel, fornita da Meta.

Questa tecnologia ci aiuta a misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie realizzate tramite i servizi Meta e ad analizzare determinate attività eseguite dagli utenti dopo aver visitato il Negozio tramite una pubblicità.

A seconda della configurazione, possono essere registrati eventi quali:

• visita di una pagina,
• visualizzazione di un Prodotto,
• aggiunta di un Prodotto al carrello,
• avvio del processo di acquisto,
• completamento di un acquisto.

Nella misura richiesta dalla normativa applicabile, le tecnologie di marketing Meta vengono utilizzate in conformità alle preferenze dell’utente relative al consenso ai cookie di marketing e a tecnologie simili.

9. Durata dei cookie

I cookie possono essere di sessione o persistenti.

I cookie di sessione vengono memorizzati per la durata della sessione dell’utente e possono essere eliminati alla chiusura del browser o al termine della sessione.

I cookie persistenti possono rimanere sul dispositivo dell’utente per il periodo indicato nei parametri del singolo cookie oppure fino alla loro eliminazione.

La durata dei singoli cookie dipende dalla loro finalità, dalla configurazione del Negozio e dalle regole applicate dai fornitori di tecnologie esterne.

L’utente può eliminare autonomamente i cookie memorizzati tramite le impostazioni del proprio browser.

10. Dati personali

Le informazioni raccolte tramite cookie o tecnologie simili possono, in determinati casi, costituire dati personali.

Qualora l’utilizzo dei cookie comporti il trattamento di dati personali, tale trattamento viene effettuato in conformità al GDPR e secondo i principi descritti nell’Informativa sulla privacy di BuyMukta.com.

Le informazioni relative al trattamento dei dati comprendono, tra l’altro, l’identità del Titolare, le finalità e le basi giuridiche del trattamento, i destinatari dei dati e le informazioni relative all’eventuale trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

11. Trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo

In relazione all’utilizzo di servizi forniti da operatori tecnologici globali, in particolare Google e Meta, alcuni dati possono, in determinati casi, essere trattati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Qualora si verifichi tale trasferimento, esso viene effettuato utilizzando i meccanismi previsti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, in funzione del Paese interessato, del fornitore e delle modalità di trattamento.

Ulteriori informazioni sul trattamento e sul trasferimento dei dati da parte dei singoli fornitori sono disponibili nelle rispettive informative sulla privacy aggiornate.

12. Impostazioni del browser

La maggior parte dei browser moderni consente di gestire i cookie, inclusi la visualizzazione, l’eliminazione, il blocco e la definizione delle modalità con cui vengono utilizzati.

La procedura per modificare tali impostazioni dipende dal browser, dalla sua versione e dal dispositivo utilizzato.

Le istruzioni aggiornate sulla gestione dei cookie sono disponibili nelle impostazioni o nella documentazione di supporto del browser utilizzato.

13. Modifiche all’Informativa sui cookie

La presente Informativa sui cookie può essere aggiornata, in particolare, in caso di modifiche della normativa applicabile, del funzionamento del Negozio, della configurazione delle tecnologie utilizzate o dei fornitori di servizi.

La versione aggiornata dell’Informativa sui cookie è pubblicata sul sito BuyMukta.com.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa all’utilizzo dei cookie o alla protezione dei dati personali è possibile contattarci:

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